Institut Català de Tecnologia 15a edició   
INTRODUCCIÓ PROGRAMA PROFESSORAT + INFORMACIÓ INSCRIPCIÓ CURSOS RELACIONATS
DATA D'INICI

19 octubre 05

DURADA
175h lectives
HORARI
Dll., dm. i dv. de 18:00 a 21:30h
PREU
2.500€
CATÀLEG CURS    
SESSIÓ INFORMATIVA
20 de setembre de 2005, 19h
Institut Català de Tecnologia
C/Ciutat de Granada 131, BCN
Tel. 93 4858593
A/e: formacio@ictonline.es
POSTGRAU EN MARKETING

Política i estratègia d’empresa -Visió, missió i política d’empresa
- Anàlisi interna
- Anàlisi competitiva
- Formulació de l’estratègia

Investigació de mercats
- Informació com a eina de gestió
- Què cal saber del mercat i dels
clients
- Pla d’Investigació com a suport
del Pla de Màrqueting i del Pla
d’R+D
- Tipus i fonts d’informació
- Les tècniques d’investigació
i les seves aplicacions principals

Estratègies de màrqueting
- Diagnosi i anàlisi DAFO
- Definició del producte
- Segmentació i públic objectiu
- Estratègia de diferenciació
i posicionament
- Màrqueting intern

Màrqueting operatiu
- Producte i marca
- Desenvolupament i evolució del
producte
- Concepte i importància del preu
- Sistema de distribució
- Estructura de la distribució
- Logística de la distribució
- Venda personal i màrqueting directe
- Publicitat i relacions públiques
- Noves tendències en màrqueting

Control de màrqueting
- Anàlisi i interpretació d'estats
financers
- Mètodes d'avaluació de projectes
- Viabilitat econòmica i financera
- Procés pressupostari
- Interrelació de les previsions
financeres
- Credit management

Màrqueting relacional
- Relació, retenció i fidelització
del client
- Pla de fidelització del client
- Customer Relationship
Management (CRM)

Màrqueting de serveis
- Característiques dels serveis
- Planificació i desenvolupament
dels serveis: gamma i cicle de vida
- Oportunitats i amenaces
- Estratègies i tàctiques de màrqueting

Màrqueting industrial i de productes
tecnològics
- Diagnosi de l’entorn actual
- Investigació de mercats industrials
- Màrqueting en el sector industrial
- Màrqueting de productes tecnològics

Màrqueting internacional
- Entorn internacional
- Mercats internacionals
- Estratègies d’internacionalització
de les empreses

Màrqueting gerencial
- Estratègies competitives
- Gestió del cicle de vida del producte
- Posicionament estratègic

e-Business
- Impacte de l’e-business
- Introducció a les tecnologies
d’Internet
- Plataformes i aplicacions
- Integració amb els sistemes
corporatius

Pla de Màrqueting
- Anàlisi interna i externa
- Anàlisi DAFO
- Definició del producte
- Estratègia de distribució
- Fixació de preus
- Estratègia de comunicació
i promoció