La funció comercial en el segle XXI
- Què entenem per vendre?
- La venda en el nou entorn
- La importància dels rols
- El nou venedor

Direcció de vendes
- El director de vendes
- Planificació del procés de venda
- Eines de màrqueting aplicades
a les vendes
- Organització i dimensió de l’equip de vendes
- Selecció, motivació i retribució
de l’equip de vendes

Gestió comercial
- Seguiment, control i avaluació
- Gestió i anàlisi de la cartera de
clients
- Reunions comercials
- Formes de pagament i factors de risc financer

Habilitats comercials
-Treball en equip
- Lideratge
- Negociació comercial
- Entrevista de vendes
- Tècniques de presentació
- Organització d’esdeveniments

Estratègies de venda a les grans
corporacions
- Òrgans de decisió a les empreses
- Com contactar
- Fidelització de clients i repetició
de compra
Estratègies de venda a la PIME
- Òrgans de decisió a les empreses
- Com contactar
- Fidelització de clients i repetició
de compra

Estratègies de venda a la PIME
- Òrgans de decisió a les empreses
- Com contactar
- Fidelització de clients i repetició
de compra

Direcció d’operacions
- Estratègia
- Supply Chain Management
- Producció
- Compres
- Ràtio de control
- Logística
- Innovació
- Disseny del servei

Distribució comercial
- La distribució com eina
de màrqueting
· Canals de distribució, funció,
estructura, disseny i selecció
· Majoristes, minoristes i grans
superfícies
· La logística en la distribució
comercial
· La franquícia, el futur del
comerç minorista
· Models i estratègies d’èxit
a la distribució comercial
- Marxandatge
· L’assortiment eficient, definició,
selecció i decisions rellevants
· Implantació del punt de venda
· Estratègies de comercialització
· La gestió del punt de venda
· La promoció de les vendes i la PLV
· Tecnologíes i innovació a la
distribució comercial
- Urbanisme Comercial

Pla de distribució i gestió comercial